گیر کردن لپ تاپ لنوو روی لوگو به این معناست که در هنگام روشن شدن لپ تاپ، دستگاه روشن شده اما راه اندازی نمی شود. در چنین مواردی فرآیند راه اندازی سیستم لپ تاپ روی مرحله نمایش لوگو متوقف شده و این صفحه برای ساعت ها نمایش داده می شود. گیر کردن لپ تاپ Lenovo روی لوگو عملا باعث می شود که کاربر نتواند از لپ تاپ خود استفاده کند. از همین رو بروز این مساله موجب نگرانی و به وجود آمدن دغدغه فکری برای کاربر خواهد شد.
در این مقاله از نمایندگی لنوو قصد داریم راه های ابتدایی حل این مشکل را بیان کنیم. در صورتی که قادر به رفع مشکل ماندن لپ تاپ لنوو روی لوگو نبودید، می توانید با مراجعه به نمایندگی لنوو مرکز سخت افزار ایران و تحویل دادن دستگاه خود به تکنسین های فنی ماهر حاضر در این مرکز، از آنها بخواهید برای رفع مشکل لپ تاپ شما اقدام نمایند.
دلایل گیر کردن لپ تاپ لنوو روی لوگو
عوامل متفاوتی مانند ایرادات نرم افزاری یا تداخل های مربوط به آپدیت های سیستم عامل می توانند موجب بالا نیامدن سیستم عامل و گیر کردن لپ تاپ لنوو روی لوگو شوند. در برخی موارد نیز ممکن است ماندن لپ تاپ لنوو روی لوگو مربوط به سخت افزارها باشد. به عنوان مثال ایراد در باتری یا لوازم جانبی متصل به دستگاه نیز می تواند منجر به این مساله شود.
شاید برای بسیاری از کاربران، پیدا کردن روش های رفع این مساله مهم تر از فهمیدن دلایل گیر کردن لپ تاپ لنوو روی لوگو باشد. به همین علت در ادامه مقاله به بررسی روش هایی که می توان با کمک آن ها گیر کردن لپ تاپ Lenovo روی لوگو را برطرف کرد می پردازیم تا در صورت بروز این ایراد، کاربر بتواند به حل مساله بپردازد.
روش های برطرف کردن مشکل گیر کردن لپ تاپ Lenovo روی لوگو
1. استفاده از safe mode برای رفع گیر کردن لپ تاپ لنوو روی لوگو
Safe mode یکی از روش های نسبتا ساده ای است که می تواند حلال بسیاری از مشکلات به وجود آمده در لپ تاپ باشد. در روش safe mode سیستم سعی می کند با کمترین استفاده از نرم افزارها سیستم عامل را راه اندازی کند، از همین رو در صورتی که گیر کردن لپ تاپ لنوو روی لوگو مربوط به اختلالات نرم افزاری یا وجود ایراد در درایورها باشد این روش یکی از شیوه هایی است که می تواند مساله را رفع کند. البته این روش ممکن است همیشه موفقیت آمیز نباشد اما به هر حال ارزش امتحان کردن را دارد.
در ویندوز 10 دو روش کلی برای استفاده از safe mode وجود دارد. روش اول با استفاده از windows recovery است که با سه مرتبه ری استارت کردن، لپ تاپ وارد این بخش شده و در صفحه windows recovery کاربر می تواند از مسیر choose an option و پس از آن گزینه troubleshoot، advanced options، startup settings و در نهایت safe mode اقدام کند. در مواردی که امکان وارد شدن به safe mode وجود ندارد یکی از راه های رفع گیر کردن لپ تاپ Lenovo روی لوگو استفاده از recovery drive است. برای این کار لازم است از مسیر زیر پیش بروید:
- ابتدا به سراغ یک لپ تاپ دیگر که از ویندوز 10 استفاده می کند رفته و از قسمت control panel وارد بخش create a recovery drive بروید و طبق دستورالعمل های داده شده عمل کنید.
- با استفاده از این درایو بازیابی اطلاعات ویندوز 10 را روی لپ تاپ خود ایجاد کنید. توجه داشته باشید که در صورتی که در این بخش با مشکل مواجه شوید به این معنی است که احتمالا تنظیمات بایوس یا UEFI مادربورد صحیح نبوده است.
2. گیر کردن لپ تاپ Lenovo روی لوگو به دلیل مشکلات مربوط به باتری
باتری لپ تاپ یکی از مواردی است که ایراد در آن می تواند منجر به گیر کردن لپ تاپ لنوو روی لوگو شود. برای اطمینان از این مساله ابتدا باید اطمینان حاصل کنید که کابل های شارژر شما کاملا صحیح و سالم بوده و ایرادی نظیر فرسودگی یا پارگی ندارند. در صورت امکان می توانید از یک کابل جایگزین برای شارژ لپ تاپ استفاده کرده و بررسی کنید که آیا مساله گیر کردن لپ تاپ Lenovo روی لوگو کماکان برقرار است یا خیر.
در صورتی که مشکل پس از استفاده از کابل جایگزین رفع شود می توان گفت که کابل شما ایراد داشته و لازم است نسبت به خرید و تهیه کابل جدید اقدام نمایید. در صورت سالم بودن کابل باید به سراغ بررسی سلامت باتری بروید. بدین منظور باتری را از لپ تاپ جدا کرده و دستگاه را مستقیم به برق وصل کنید. در صورتی که ماندن لپ تاپ لنوو روی لوگو برطرف شد باید نسبت به تهیه یک باتری جدید اقدام نمایید. در هنگام بررسی موارد سخت افزاری لازم است توجه داشته باشید که بررسی این موارد باید به صورت تک به تک انجام شود، یعنی ابتدا از سلامت کابل شارژ اطمینان حاصل کنید و پس از آن به بررسی سلامت باتری بپردازید.
3. جدا کردن دستگاه های جانبی
برخی مواقع ممکن است مشکل گیر کردن لپ تاپ لنوو روی لوگو بعد از به روز رسانی سیستم عامل به وجود بیاید. یکی از دلایل این امر می تواند ناسازگاری ورژن جدید سیستم عامل با یو اس بی های متصل به دستگاه باشد. این مساله یکی از نکات منفی است که در آپدیت های ویندوز 10 وجود دارد و برای بررسی آن لازم است تمامی لوازم جانبی که به وسیله پورت یو اس بی به لپ تاپ متصل هستند را جدا کرده و دستگاه را ری استارت کنید.
با خواندن این مقاله دانش خود را به روز نگاه دارید : دلیل روشن نشدن لپ تاپ لنوو چیست ؟
4. رفع گیر کردن لپ تاپ Lenovo روی لوگو با غیر فعال کردن fast boot
قابلیت بوت سریع ویژگی است که به دستگاه اجازه می دهد تا برای اجرای سریع تر سیستم عامل از بارگذاری پیش از موعد درایورها استفاده کند. اما برخی از آپدیت های ویندوز 10 با بوت سریع ناسازگار بوده و همین امر یکی دیگر از مواردی است که می تواند منجر به گیر کردن لپ تاپ Lenovo روی لوگو شود. خوشبختانه این مساله ساده بوده و رفع آن نیز با طی کردن مراحل ساده ای امکان پذیر است. برای رفع این مساله لازم است به طریق زیر عمل کنید:
- ابتدا به صفحه Bios/ UEFI بروید. رفتن به این صفحه از دو مسیر متفاوت امکان پذیر است و هر یک از مدل های لپ تاپ با یکی از این مسیرها سازگار هستند. روش اول این است که در هنگام بالا آمدن سیستم عامل چندین مرتبه پشت سر هم دکمه delete را فشار دهید. روش دوم که در برخی دستگاه ها وجود دارد این است که در هنگام بالا آمدن ویندوز دو دکمه F2 و Escape را به صورت همزمان فشار دهید.
- پس از وارد شدن به صفحه بایوس لازم است به تب advanced که در بالای صفحه مشاهده می کنید بروید.
- حال در این مرحله گزینه بوت سریع یا همان fast boot را غیرفعال نمایید.
5. اسکن سیستم یکی از روش های رفع گیر کردن لپ تاپ Lenovo روی لوگو
ورود ویروس های مخرب به سیستم عامل لپ تاپ نیز یکی از مسائلی است که می تواند منجر به بروز ناهماهنگی در سیستم شده و در نتیجه گیر کردن لپ تاپ لنوو روی لوگو را ایجاد کند. برای رفع این مساله می توانید با استفاده از آنتی ویروس های قوی و با کیفیت سیستم عامل خود را اسکن کنید تا بدافزارهای راه یافته به سیستم مشخص شده و از بین بروند.
برخی نرم افزارهای آنتی ویروس bootable بوده و با کمک درایو یو اس بی یا دی وی دی اجرا می شوند. با استفاده از این نرم افزارهای امنیتی کاربر می تواند سیستم لپ تاپ خود را پیش از بالا آمدن بررسی کرده و نرم افزارهای مخرب و ویروس ها را حذف کند.
6. غیرفعال کردن نرم افزار تشخیص اثر انگشت
در بسیاری از مدل های لپ تاپ برای حفاظت بیشتر از اطلاعات کاربران نرم افزارهایی برای تشخیص اثر انگشت نصب شده که حفاظت از حریم شخصی کاربر را بیشتر کرده و خیال کاربر را از بابت ورود افراد دیگر و دستیابی به اطلاعات درون لپ تاپ راحت می کند. اگرچه این گزینه یکی از موارد مفید و بسیار جذاب در لپ تاپ است، اما متاسفانه باید گفت که این نرم افزار در برخی مواقع می تواند موجب گیر کردن لپ تاپ لنوو روی لوگو شود.
خبر ناراحت کننده این است که برای بررسی این که آیا گیر کردن لپ تاپ lenovo روی لوگو مربوط به نرم افزار تشخیص اثر انگشت است یا خیر تنها راه حذف این نرم افزار است. برای حذف این نرم افزار باید طبق روشی که پیشتر گفته شد وارد حالت safe mode شده و نرم افزار مربوط به تشخیص اثر انگشت را حذف کنید.
7. استفاده از command prompt
گیر کردن لپ تاپ lenovo رو لوگو می تواند با استفاده از روش های مختلفی رفع شود و استفاده از command prompt نیز یکی از این روش ها است. برای استفاده از این روش لازم است طبق مسیر زیر پیش بروید:
- ابتدا چندین مرتبه دستگاه را ری استارت کنید تا صفحه troubleshoot باز شود.
- حال در تب بالای صفحه به سراغ گزینه advanced options بروید.
- حال برای رفع مشکل گیر کردن لپ تاپ لنوو روی لوگو لازم است که از میان گزینه های نمایش داده شده گزینه command prompt را انتخاب نمایید.
- در این بخش باید ابتدا دستور bootrec /fixmbr را وارد کرده و دکمه اینتر را زده و به دستگاه اجازه دهید تا دستور را به طور کامل اجرا کند.
- حال دستور bootrec /fixboot را تایپ کرده و دکمه enter را بزنید و صبر کنید تا دستور اجرا شود.
- در مرحله بعدی لازم است دستور bootrec /scanos را وارد کرده و مجددا دکمه اینتر را زده و مانند مراحل قبل صبر کنید.
- در نهایت دستور bootrec /rebuildbcd را وارد کرده و کلید enter را فشار دهید.
- این دستورات به چک کردن سیستم پرداخته و مشکلاتی که در سر راه روشن شدن دستگاه وجود دارد را برطرف می کنند، از همین رو اجرای آن ها ممکن است نیاز به زمان داشته باشد، بنابراین در استفاده از این روش لازم است که صبور باشید و زمان مورد نیاز را به دستگاه بدهید.
- حال دستور sfc /scannow را وارد کرده و دکمه اینتر را فشار دهید.
- در نهایت نیز برای رفع مشکل گیر کردن لپ تاپ لنوو روی لوگو لازم است که دستور /chkdsk c: /f /r را اجرا کنید.
8. هارد ریست کردن لپ تاپ لنوو
تمام لوازم جانبی متصل به لپ تاپ لنوو را جدا کنید و سپس یک هارد ریست انجام دهید. هارد ریست انجام می شود تا به شما کمک کند مشکلات نرم افزاری را که ممکن است باعث گیر کردن لپ تاپ لنوو شما در صفحه لنوو شده باشد، رفع کنید. برای انجام هارد ریست مراحل زیر را دنبال کنید:
- لپ تاپ لنوو را خاموش کنید و تمام دستگاه های خارجی و لوازم جانبی متصل به لپ تاپ را جدا کنید.
- سیم برق را جدا کنید، اگر لپ تاپ شما باتری دارد، آن را هم خارج کنید.
- دکمه پاور لپ تاپ لنوو را حدود 30 ثانیه نگه دارید.
- سپس، سیم برق را وصل کرده و باتری را دوباره در لپ تاپ لنوو قرار دهید.
- دکمه پاور را دوباره فشار دهید تا لپ تاپ خود را مجددا راه اندازی کنید.
9.استفاده از recovery drive
استفاده از Recovery Drive (درایو بازیابی) به شما این امکان را می‌دهد که در صورت بروز مشکلات جدی در سیستم‌عامل ویندوز، مانند خرابی یا ناتوانی در بوت شدن، به راحتی سیستم را بازیابی کنید. برای ایجاد یک Recovery Drive، به یک فلش‌درایو یا دیسک خالی نیاز دارید که به وسیله ابزار Recovery Drive در ویندوز، اطلاعات حیاتی برای بازیابی و تعمیر سیستم‌عامل روی آن ذخیره می‌شود. این ابزار به شما کمک می‌کند تا یک نسخه پشتیبان از فایل‌های سیستم و ابزارهای تعمیراتی ضروری بسازید. در صورت بروز مشکل، از این Recovery Drive برای بوت شدن سیستم، دسترسی به گزینه‌های تعمیر، و بازگرداندن ویندوز به حالت قبلی استفاده کنید، بدون نیاز به نصب مجدد سیستم‌عامل از ابتدا.
6 پاسخ
سلام ببخشید من لپتاب لنوو دارم
یه بار که هنگ کرد دستی خاموشش کردم و الان وقتی روشنش میکنم علامت لنوو میاد بعد از چند ثانیه خاموش میشه و خود به خود ادامه پیدا میکنه
ممنون میشم اگه راهنمایی کنید
درود بر شما دوست عزیز
دستگاه شما نیاز به عیب یابی و تعمیر تخصصی دارد؛ لطفا جهت اطلاع از نحوه دریافت خدمات با شماره های درج شده در سایت تماس بگیرید تا همکاران ما اطلاعات تکمیلی در خصوص نحوه دریافت خدمات را به شما ارائه دهند.
سلام
لب تاپ من هم ویندوز پرانده و هم در صفحه اول گیر کرده و حتی لودینگ هم نداره و یک نوشته بزرگ Lenovo روی صفحه هستش
ممنون میشم کمک کنید
جهت دریافت خدمات با شماره های ذکر شده در سایت تماس بگیرید.
سلام لپتاب من بعضی از وقت ها روشن نمیشود ولی بعضی وقت ها که روشن میشه به صورت متوالی گیر میکنه و صدا ها رو میکِشه.لطفاً کمک کنید.ممنون از سایت خوبتون
درود بر شما کاربر گرامی
از همراهی شما سپاسگزاریم
این مشکل لپ تاپ شما میتوانید نرم افزاری یا سخت افزاری باشد. خرابی سیتم عامل، هارد،مشکل در کارت گرافیک و یا رم. برای رفع این مشکل بهتر است لپ تاپ خود را چهت عیب یابی و بررسی تخصصی به تکنسین بسپارید. برای اطلاع از نحوه دریافت خدمات تعمیر با شماره های اعلام شده در سایت تماس حاصل فرمایید.