دسته: سوالات متداول

آیا لپ تاپ Lenovo شما هم اغلب بدون علت هنگ می‌کند؟ این اتفاق ناگواری است. فرض کنید وسط انجام یک کار مهم هستید، فیلم ‌می‌بینید یا با لپ تاپ خود در حال گذراندن امتحان مجازی دانشگاه خود هستید و به یکباره لپ تاپ هنگ می‌کند! اگر تا به حال شما هم دچار این مشکل شده‌اید، این مطلب مناسب شماست. ما در این مقاله قصد داریم به بررسی دلایل هنگ کردن لپ تاپ لنوو بپردازیم و راه حل‌هایی را نیز برای آن‌ها در اختیار شما قرار دهیم.

هنگ کردن لپ تاپ لنوو

مهم است که شما علت هنگ کردن لپ تاپ لنوو را کشف کنید. اگر بتوانید علت آن را متوجه شوید، آنگاه می‌توانید مشکل به وجود آمده را برطرف کنید. اول از همه ما به 6 علت اصلی به وقوع پیوستن هنگی لپ تاپ اشاره خواهیم کرد و سپس روش‌هایی را برای حل مشکل هنگ کردن لپ تاپ در اختیار شما قرار می‌دهیم.

دلایل و برطرف کردن مشکل هنگ کردن لپ تاپ لنوو

هیچ معلولی بدون علت به وجود نمی‌آید. این قضیه در مورد هنگ کردن لپ تاپ لنوو نیز صدق می‌کنید. این مشکل بدون آنکه علتی داشته باشد به وجود نیامده است. اما دلایل آن چه می‌تواند باشد؟ توجه داشته باشید که این دلایل می‌تواند گاه نرم افزاری و گاه سخت افزاری باشد. توصیه می‌کنیم اگر دانش کافی را برای برطرف کردن این مشکلات ندارید، لپ تاپ خود را به تعمیرگاه‌های مجاز ببرید تا مشکلات دیگری نیز در سیستم شما بروز پیدا نکند.

1 – برنامه‌های زیادی باز است

هر برنامه‌ای که در لپ تاپ لنوو شما هست، برای اجرا نیازمند مقدار مشخصی از منابع نرم افزاری و سخت افزاری لپ تاپ است. اگر چندین نرم افزار به صورت مشترک اجرا شوند، ممکن است لپ تاپ شما حافظه کافی یا توان محاسباتی کافی را برای پشتیبانی از آن‌ها نداشته باشد. در این موقعیت شما باید روی منو پایین صفحه کلیک راست کنید، سپس گزینه‌ی Task Manager را انتخاب کنید. سپس وارد زبانه Processes شوید، برنامه‌ای که بیشترین مصرف از CPU‌ را دارد و باعث هنگ کردن لپ تاپ لنوو  شده را انتخاب کرده و روی گزینه‌ی End Task بفشارید. از این پس در باز کردن برنامه‌ها احتیاط کنید و در عین واحد، چندین برنامه سنگین را در کنار یکدیگر اجرا نکنید.

2 – رم ناکافی

ممکن است مشکل هنگ کردن لپ تاپ لنوو شما به خاطر ناکافی بودن ظرفیت رم آن است. اگر از این قضیه مطمئن شدید، می‌توانید با بردن لپ تاپ خود به تعمیرگاه‌های مجاز، ظرفیت رم لپ تاپ خود را ارتقاء دهید و مشکلاتی از جمله هنگ کردن و سرعت آهسته را در آن برطرف کنید.

3 – داغی بیش از حد

این صرفاً یک مشکل مربوط به محیط است. داغی بیش از حد می‌تواند باعث هنگ کردن لپ تاپ لنوو شود. CPU بزرگ‌ترین نگرانی ما است، زیرا فوق‌العاده حساس بوده و برای کارکرد لپ تاپ ضروری است. بسیاری از کاربران در هنگام خاموش فعالیت فن، یک سر و صدای عجیبی را می‌شوند. CPU نمی‌تواند به مدت طولانی در دمایی بیش از حد مجاز مقاومت کند. به همین خاطر است که حتماً‌ باید از لپ تاپ خود در دمای استاندارد استفاده کنید. همیشه مطمئن شوید دریچه‌های هواکش لپ تاپ شما مسدود نباشند. همچنین می‌توانید برنامه‌هایی برای نظارت بر دمای ویندوز در حالت بدون استفاده و بارگذاری را روی ویندوز لپ تاپ لنوو خود نصب کنید تا همیشه مراقب مواجه نشدن با حالت داغی بیش از حد باشید.

4 – مشکلات درایور و پیغام‌های خطا

درست مانند داغ شدن بیش از حد، یک مشکل سخت افزاری نیز می‌تواند منجر به هنگ کردن لپ تاپ لنوو شود. درایورها بخش‌هایی نرم افزاری هستند که به سخت افزار دستگاه‌ها اجازه‌ی برقراری ارتباط با دیگر دستگاه‌های سخت افزاری و البته سیستم عامل را می‌دهند. درایورها دائماً توسط سیستم لپ تاپ شما استفاده می‌شوند و در معرض خرابی قرار دارند. بهترین لطفی که شما می‌توانید در حق درایورهای لپ تاپ خود انجام دهید، به‌روزرسانی آن‌ها در زودترین زمان پس از انتشار نسخه‌های جدید است.

یک راه دیگر، قطع کردن اتصال دستگاه‌های جنابی نظیر هارد اکسترنال و فلش USB از لپ تاپ است. شاید این کار باعث برطرف شدن مشکل هنگی لپ تاپ شما شود. اگر لپ تاپ شما به صورت تصادفی هنگ می‌کند، بررسی رجیستری برای کشف هرگونه خطا می‌تواند مفید باشد. علاوه بر این شما می‌توانید با استفاده از دیسک بوت رایگان Memtest86+ رم لپ تاپ خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که منشأ مشکل آن نیست. شما می‌توانید به صفحه تنظیمات بایوس خود رفته و آن‌ها را به تنظیمات کارخانه بازگردانید. شاید این کار مشکل شما را برطرف کند.

5 – خطاهای نرم افزاری

نرم افزارهای متفرقه معمولاً می‌توانند دلیل مهمی برای هنگ کردن لپ تاپ لنوو باشند. برخی از برنامه‌ها ممکن است برای دسترسی به منابع یا اقداماتی تلاش کنند که ویندوز قادر به درک آن‌ها نیست. اگر سیستم عامل متوجه نشود نیز لپ تاپ هنگ خواهد کرد. بهترین راه عیب یابی ممکن، می‌تواند به‌روزرسانی تمام نرم افزارهایی باشد که شما روی کامپیوترتان نصب کرده‌اید. آزمایش رم نیز توصیه می‌شود. علاوه بر این،‌ اطمینان حاصل کنید که حداقل 10 درصد فضای دیسک لپ تاپ شما خالی است. این حداقل سطح مورد نیاز ویندوز در استفاده از حافظه مجازی است.

شما همچنین می‌توانید با کلیک روی منو استارت، عبارت Cmd را جستجو کنید. سپس روی آیکون Command Prompt کلیک راست کنید و گزینه‌ی Run as administrator را انتخاب کنید. در صفحه سیاه باز شده عبارت sfc /scannow را وارد کرده و کلید Enter را از روی کیبورد بفشارید. سپس ویندوز به جستجو در سیستم شما خواهد پرداخت و در صورت پیدا کردن فایل‌های آسیب دیده، آن‌ها را برطرف می‌کند. در انتها روی کلمه‌ی exit را تایپ کرده و کلید Enter را بفشارید.

6 – ویروس‌های کامپیوتری

گاهی اوقات نفوذ ویروس‌های کامپیوتری به لپ تاپ شما منجر به هنگ کردن لپ تاپ لنوو می‌شوند. مطمئن شوید نرم افزار آنتی ویروس روی لپ تاپ شما به‌روز است. شما می‌توانید برای اطمینان پیدا کردن از نبود ویروس، ویندوز خود را به یک نسخه بکاپ تهیه شده پیش از این مشکل به وجود آمده بازگردانید. حتی اگر مشکل شما از ویروس هم نباشد، این کار باعث می‌شود برخی از فایل‌های سیستمی از دست رفته مجدداً به ویندوز بازگردد و مشکل هنگی لپ تاپ شما برطرف شود. اما اگر هر یک از علائم زیر را در لپ تاپ خود مشاهده کردید، مطمئن شوید که آن ویروسی شده است و باید از یک نرم افزار آنتی ویروس خوب برای از بین بردن آن استفاده کنید.

• دسترسی نداشتن به دیسک درایوها
• فقدان پاسخ‌پذیری
• عملکرد کم سرعت
• روشن شدن کُند
• کرش (هنگ/فریز) شدن
• گم شدن فایل‌ها
• پدیدار شدن فایل‌های اضافه
• مشکلات پرینتر
• پیغام‌های خطای غیرمعمولی
• افزایش تعداد پاپ‌آپ‌ها

منبع 1

منبع 2

آیا می دانید چرا گاهی ویندوز لپ تاپ بالا نمی آید؟ همراه ما باشید تا دلایل بروز این مشکل را بررسی کنیم. پیش از هرچیز باید بدانید که بوت شدن لپ تاپ، همان مرحله اول راه اندازی سیستم عامل است که پس از روشن شدن دستگاه انجام می شود. وقتی کلید پاور لپ تاپ را می زنید، بخش های نرم افزاری و سخت افزاری شروع به کار کرده و عملیات boot loader یا فراخوانی انجام شود. اطلاعاتی مثل نام کارخانه سازنده BIOS ، و جزئیات حافظه RAM به نمایش در می آیند و می توان برنامه های مختلف را اجرا کرد. بوت نشدن لپ تاپ لنوو و دیگر برندها، مسئله ای است که بعضا به وجود می آید و مطمئنا شما هم با آن مواجه شده اید.

در جستجوی گوگل، مقالات زیادی راجع به دلایل بروز این مشکل و راه حل های آن به شما پیشنهاد داده می شوند. در این مقاله سعی شده دلایل و راه حل ها به ساده ترین شکل بیان شود تا شما عزیزان با هر سطح اطلاعات و تخصصی در زمینه IT نهایت استفاده را از آن ببرید.

علت بوت نشدن لپ تاپ لنوو چیست؟

بوت نشدن ویندوز دلایل مختلفی دارد که از ایرادهای سخت افزاری تا مشکلات و ناهماهنگی های نرم افزاری را شامل می شوند. مثلا گاهی دلیل این مسئله، خرابی پاور یا کار نکردن اتصالات و کابل های مربوط به این قطعه است. البته معیوب بودن دستگاه های جانبی مثل اسپیکر، پرینتر و حتی ماوس هم گاهی مانع از بوت شدن سیستم عامل می شوند. حتی اگر درایور دستگاه های جانبی درست نصب نشده باشند هم ممکن است لپ تاپ بوت نشود. معیوب بودن برنامه ها و نرم افزارها هم دلیل دیگر بالا نیامدن سیستم محسوب می شود. گاهی در موارد نادر، امکان خرابی قطعات سخت افزاری هم در هنگام بوت نشدن لپ تاپ لنوو وجود دارد. در مطالب آموزش آپدیت بایوس لپ تاپ لنوو هم اشاره کردیم که گاهی مشکلات بایوس و به هم ریختن تنظیمات این بخش باعث بوت نشدن لپ تاپ می شود.

چند راه ساده برای رفع مشکل بوت نشدن لپ تاپ lenovo

• اسکن کردن ویندوز

اگر ویروسی شدن سیستم مانع از بالا آمدن سیستم عامل شده باشد، می توان مشکل را با اسکن کردن حل کرد. یک آنتی ویروس خوب نصب کرده و سیستم را با آن اسکن و پاکسازی کنید.

• فعال سازی حالت Safe Mode ویندوز

ترفند دیگر برای رفع مشکل بوت نشدن لپ تاپ لنوو یا هر لپ تاپ ویندوزی دیگری، فعال کردن حالت Safe Mode است. این یکی از قابلیت های کاربردی سیستم عامل ویندوز است که با استفاده از آن می توان بسیاری از مشکلات سیستم را برطرف کرد. با فعال کردن این قابلیت، ویندوز به کمترین میزان از نرم افزارها استفاده می کند تا مشکل بالا نیامدن ویندوز هم برطرف شود.

• غیرفعال کردن قابلیت بوت سریع

بوت سریع بخشی از تنظیمات BIOS  یا UEFI است که اجازه افزایش سرعت عمل ویندوز را به سیستم می دهد. با غیر فعال کردن این قابلیت، میتوان مشکلاتی همچون بوت نشدن لپ تاپ Lenovo را برطرف کرد. دکمه Delete را بزنید تا وارد BIOS/UEFI شوید. بعد گزینه‌ Fastboot  را از تب Advanced  پیدا و آن را غیر فعال کنید.

• جدا کردن USB ها

اگر لپ تاپ لنوو بعد از بروز رسانی ویندوز 10 بوت نمی شود، بد نیست یک بار تمام دستگاه های جانبی را جدا کرده و سپس دستگاه را روشن کنید. معمولا پس از آپدیت ویندوز 10، برخی از دستگاه های جانبی قدیمی با سیستم سازگاری ندارند و به همین دلیل ویندوز بوت نمی شود.

• بررسی باتری

اگر مشکل بوت نشدن لپ تاپ Lenovo  شما با روشهای قبلی برطرف نشد، باتری را بررسی کنید. گاهی خرابی باتری می تواند مانع از بوت شدن ویندوز شود یا روند بوت را مختل نماید. اگر از خرابی این قطعه مطمئن شدید، برای تعمیر باتری لپ تاپ لنوو خود یا تعویض این قطعه، تنها از مراکز مجاز و معتبر کمک بگیرید.

نمایندگی رسمی لنوو

نمایندگی رسمی لنوو مرکز سخت افزار ایران ، به یکی از معتبر ترین مراکز برای فروش و تعمیر انواع مدل های محصولات کمپانی لنوو تبدیل شده است. مدیریت این مجموعه پس از اخذ مجوزهای قانونی از سازمان های مربوطه، اقدام به راه اندازی واحدهای مجزایی کرده که هریک خدمات مخصوص به خود را به کاربران ارائه می دهند. این واحدها به تناسب فعالیتی که انجام می دهند، به ابزار و تجهیزات پیشرفته ای مجهز شده اند و در مسیر تطابق با استانداردهای روز دنیا حرکت می کنند.

جدید ترین مدل های لپ تاپ، آل این وان، موبایل، تبلت، تجهیزات جانبی و … در نمایندگی Lenovo به کاربران عرضه می شود. مجاز و قانونی بودن فعالیت های این مرکز به عنوان شاخص ترین ویژگی های نمایندگی رسمی لنوو شناخته می شود. علاوه بر فروش محصولات، کاربران می توانند تعمیر هریک از تولیدات این کمپانی را نیز در نمایندگی مجاز لنوو پیگیری کنند. این مرکز به پشتوانه فعالیت های رسمی و قانونی خود، از کادری مجرب، متخصص و متعهد بهره می برد که قادر به ارائه حرفه ای ترین خدمات در زمینه تعمیرات هستند.